投資人給創業者的 12 條建議：關注利潤率而非收入

一家公司的成功，拋開運氣因素，至少99%是因為創始人；而一家公司的失敗，同樣拋開運氣因素，則100%歸因於創始人。

商業紅利讓一座座巨頭站起來，也讓各行各業越來越聚合化。在這場激烈的廝殺中，對速度的要求，對拿捏的要求，對跑贏成本的要求都與創始人的個人素質和能力水準息息相關。

很多創始人一開始並不是全知全能的，但隨著的公司的發展，一個好的創始人必須要不斷學習、打怪升級，並最終實現自己想要的。

我們分享這篇文章的目的在於，希望提供一些外部視角。很多創始人會比較關注收入，但Mark Suster說，關注利潤率而非收入，因為有利潤，你才能再花錢。在短期內，獲客成本回收週期的形式對你來說更重要，拿不到回報你就出局了。

這12條說得非常直接，不少也有觸動。企業意志往往都是創始人的意志，而企業的瓶頸也是由創始人的階段性局限決定。以下，Enjoy：

很多時候，VC是對創業者瞭解最多的人。風險投資公司Upfront Ventures執行合夥人Mark Suster，在博客上跟大家分享了他的一些思考，希望對大家有所幫助。

成為VC之後你會碰到成百上千的企業，跟它們的創始人進行有趣的對話，回復他們的BP（Bussiness Plan，商業計畫書)，然後追蹤公司未來幾年會發展得怎麼樣。像我們這樣的投資機構，在各個領域投資的公司超過100家，所以有機會近距離觀察一些公司的業務。

最近，在與我們投資的幾家公司進行溝通之後，我把一些想法發在了Twitter上。現在，我把這些想法整理一下發在這裏，希望其中的某一句對你是有用的。

01

關注利潤率而非收入，有利潤你才能再花錢。

02

創始人會沉迷在虛高的收入裏，有些為了顯示出增長甚至會做壞賬。作為一個創業者，我更願意每天獲得的都是更健康的收益（更高的利潤率，更快的回報）。

03

不要再糾結LTV / CAC（life time value / Customer Acquisition Cost，用戶終身價值/用戶獲客成本）的比率。在短期內，獲客成本回收週期的形式對你來說更重要。拿不到回報你就出局了。

04

LTV / CAC是用來給投資人看的。最終它會非常重要，但從短期來看，LTV是基於樂觀的未來假設，而獲客成本回收週期如果出錯了，你會很快陷入絕境。

05

除非你想迅速擴展，否則不要太快雇用大量員工。如果你的核心業務還不能量產，招更多人並不能解決這個問題。當你感覺自己超級忙，或者現有團隊錯失一項關鍵技術，或者已經想好如何規模擴張，再去雇人。

06

相對高的融資價格是有助於保持住股權價值，避免股權很快被稀釋的，但如果你的融資估值太高，下一輪融資就會很困難。保證在下次融資前，你的業務發展可以撐得住你的估值，否則上一輪融資基本就是最後一輪融資了，或者股權估值會被極度稀釋。

07

如果你發現一個員工在辦公室裏產出的是負能量，馬上請他離開。消極的員工會像疾病一樣影響別人，你還無法扭轉他們。（開除他們）從來沒有一個完美的時間——除了現在。

08

在你的業務成功、形成規模和穩定之前，不要浪費時間給別人的初創公司提建議。創始人關注的焦點是最重要的資源，必須要明智地使用。

09

不要在外部活動上花太多時間。適當參與外部活動，擴展社交網路和發展人際關係非常重要，但如果你沉迷於這些活動，那就糟糕了。你的員工也會感到不滿。

10

溝通要儘早且頻繁。想要度過艱難時期，你需要投資者願意為你花時間，花費內部政治資本，並願意在困難時期為你出面，而穩定的關係和基於坦誠的信任對此很重要。

11

除了在業務後期，風險債務還是有其存在意義的，例如AP（Account Payable)與AR（Account Receivable）的時間，庫存購買等。但是將它作為風險投資的替代品還是要非常謹慎，如果你在業務後期（賬上錢都出去了）還想用風險債務，這就是個壞主意，債務要找上門了。

12

隨著規模的擴大，你應該考慮公司中每個關鍵角色的冗餘度——包括CEO。人們會疲憊，有時甚至造成悲劇。就像你不會在代碼中構建單點故障一樣，在你的公司裏也不應該。技術，產品，銷售——都需要冗餘度。